记者提出要看一下胎毛笔制作的实物，但店方回答没有实物，并称他们并不具备制作胎毛笔制作的工艺和技术，只是负责收集客户的胎毛，编号之后统一寄到厂家去制作，通常要等上一个月才能拿到。父母钱花出去以后要等待一个月才能收到成品，其间不能看到全部制作流程，父母一个月之后拿到的成品也没有任何鉴定说明。如何保证拿到的纪念品就是用自己宝宝的胎毛所做的呢？针对这个问题商家只是一再表示请顾客相信其信誉，而对于制作厂家的情况，胎毛笔制作商家以商业机密为由不愿透露。